▎阻碍物业发展的三个痛点：设备设施管理成本、人力投入成本和信息流通效益成本。▎ 思考 突如其来的疫情变化给物业服务带来了进一步的反思:如何改善和改善服务？
在这场疫情中，智能技术的应用在建筑物的服务和管理中发挥了非常重要的作用。例如，早期建设AI视频监控系统、智能行人、智能梯控等。，以及疫情期间广泛使用的热成像仪，保证了社区人员的基本安全，在特殊时刻进一步展现了他们的优势。
有看得见的服务，有看不见的守护者建业社区，RBA系统（远程楼宇监控系统）在人们看不见的背后让社区每台设备都得到良好的“照护”，它每分钟监测采集近4万条数据，保障建业社区近6000台设备的正常运转，保证社区的稳定运行。智慧物业一直是建业智慧社区优质服务关键所在，这个远程化、无人化、非接触的管理，大幅度提升了物管效率，又保证了服务品质，这比平常时候显得更为珍贵。
RBA该系统是艾欧科技自主研发的远程建筑监控系统，在大力推进社区智能化、信息化建设的同时，作为建业5M智能社区项目的核心部分是利用工业信息收集设备，通过物联网技术和数字手段实现社区和商业建筑设施设备数据的远程监控，最终通过可视化分析呈现给用户。系统可监控供配电、给排水、消防、能源测量等系统设备的实时参数和运行状态（包括：温湿度、浸水、电压、电流、手动、 泵压力、液位、水位等）。当设备运行异常时，智能 ** 会自动判断并产生预警5M运维平台及员工端APP，及时维修。
目前，艾欧科技RBA该系统可实现供配电系统、给排水系统、消防系统三大系统的在线智能管理。RBA系统综合数据管理和可视化数据分析，管理者可以通过手机查询掌握设备的实时运行数据；企业总部还可以全面控制整个项目的用电、设备运行和操作系统。
对症下药，解决行业三大痛点另一方面，制约物业管理服务的三个痛点：设备设施管理成本、人力投入成本和信息流通效益成本。解决行业痛点，实现可持续发展，快速提高物业管理效率的唯一解决方案是利用技术驱动服务。
在科技赋能下，社区设施设备远程监控系统的建设和研发将有助于提高社区设备的经济运行管理、预防性管理能力和内部运行效率，RBA该系统解决了传统物业存在的三大矛盾，并广泛应用于建业智慧社区。
建业智慧社区RBA通过超级智能 ** 将监控数据上传到云服务平台，实现累计用电量、负载率、设备利用率、设备完整性等可视化统计分析，避免设备设施病伤工作的现状。
RBA系统为建业社区设施设备提供管家服务（提供设备接入管理、设备生命周期管理、大数据分析、权限分级管理、灾害分析预警、工单自动交付、能耗改进建议等平台服务），解决传统社区设备系统和维护部门管理分散的问题，通过24小时实时监控，使建业智能社区设备设施维护模式和预防管理。
自动化运维，精简人工投入成本有人说，科技和现代工具的应用使人与人之间的距离更远，也有人说心与心之间的距离更近；远近平衡一直是建业地产思考的产品和服务标准。智能设施和设备在社区中的进一步广泛应用是不可逆转的，大量不必要的直接接触将被机器取代，RBA系统实现社区和建筑设施设备的远程检查和自动化运行和维护，使建业地产更好地实现精细集约化管理，更准确地评价员工的实际工作量和绩效评价。
作为社区服务的最大核心点，建业在智能物业自动化运维的基础上，物业员工将有更多的时间和精力为业主提供核心服务。比如疫情期间，大量人工投入到业主的人性关怀中，赢得了客户粘性，不断为物业品牌信任加分。
零成本信息流通，提高信息流通效率在物业服务业通过物业服务的信息流通RBA系统设备监控传感器实时读取电压、水压、设备温度等数据，可根据数据分析准确预测设备各异常点。例如，当社区水管破裂时，设备传感器检测到异常水压，将读取的水压数据实时弹出到建筑业5M运维中控平台发出异常提醒，然后通过地理信息系统实现数据可追溯性，准确确定水管破裂位置，将信息生成工单发送至工程维修人员手机APP工程维修人员应及时完成报告处理。整个过程预警及时，信息同步，避免了传统物业部门的信息传递和逐一检查抄表的浪费。通过核心数据运营管理的集中部署，优化了信息流通的及时性和成本。
基于社区场景服务硬核基于社区场景目前，艾欧科技RBA该系统已应用于建业130多个社区，实现了社区设施设备的远程检查和自动化运行和维护。在服务的道路上，从传统服务到智能服务多数同行的前列，从传统服务到智能服务。
无论是空间服务还是智能服务，最终都是精细服务的核心改进，不同于一些互联网技术公司参与的社区管理，艾欧技术RBA该系统的核心竞争力来自于以建筑用户为中心和持续的客户研究，其优势在于了解社区场景，以建筑为基础5M智能社区场景，借助业主APP和员工APP这两个终端为社区提供技术服务，提高数字效率，为用户提供解决方案，使物业服务实现智能管理，但也极大地方便了居民的生活。
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