在智能物业管理服务系统的技术支持下,形成智能物业管理服务系统平台,平台设计是智能物业管理服务系统的需求和解决方案,从物业管理服务系统扩展管理物业智能平台,根据四个智能服务系统平台的不同需求。
基础物业管理服务平台。管理服务系统中的日常运营内容反映了基础物业服务管理平台、综合服务、设备设施维护、卫生清洁、绿化维护等一系列日常工作安排,可通过管理服务系统安排值班管理,居民可以直接反映系统中的问题,问题将通过系统传输到系统背景,员工及时反馈和安排人员解决问题,并将问题处理结果发送到社区电子公告栏,对所有居民进行专业管理,提高基础物业管理服务的质量和效率,提高居民对物业管理服务的满意度。
增值客户管理服务平台。在基本物业管理服务的基础上,通过管理服务系统信息数据收集、资源整合,为居民提供更多的增值服务,如旅游信息服务、国内信息服务、体育健身服务等,这些增值服务可以结合居民自身的工作性质或资源共享,系统提供信息传播和获取平台,从而增加社区居民的生活价值,活跃居民之间的互动。
智能物业管理服务平台。通过现有的科技创新技术,在社区安装和使用新技术产品,软件与硬件使用,如智能门禁开关,在系统上注册和填写信息APP系统通过二维码、指纹、刷脸等方式进出社区大门,确保社区人员进出的安全。如果居民有亲戚朋友来访,他们会立即向居民发送信息APP在系统中,确认可以通过。这些科技创新技术直接应用于物业服务管理,大大提高了居民生活安全,为物业管理工作提供了便利。
社区娱乐交流管理平台。智能物业管理服务系统平台为居民建立交流互动娱乐休闲平台,居民用户可以发挥自身优势和共享资源,定期举办各种社区活动,物业可以提供场地和赞助商支持有意义的活动,居民可以发布有用的生活经验、有趣的经验等,也可以发布闲置物品、二手商品等信息,整合社区平台周边商业资源、城市资源共享,激发居民热情,形成和谐愉快的生活氛围。
智慧物业管理服务系统平台的设计是面向居民提供物业管理专业化的服务,为居民提供一个互动互助的平台,整合资源提升价值,共同构建美好生活共同体。
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