以标准化为智慧社区建设提质增效

智慧社区是聪慧城市的关键构成部分，对外开放承重着与城市的信息内容互连作用，达到政府部门、公司和自己对社区内部结构消息的要求，对里担负着社区数据采集、变换、解决职责，并与社区基础设施建设完成联接，达到各阶段在高效率、环保节能和环境保护运作环节中对消息的要求。

因而，为促进智慧社区管理体系及其服务平台建设、能够更好地助推聪慧城市建设，智慧社区规范化建设看起来至关重要。全国各地建筑智能化及居住小区智能化规范化技术性联合会（下称“全国各地智标委”）很多年来一直专注于智慧社区的规范化建设工作中。该委于2015年项目立项取得成功的《聪慧城市工程建筑及居住小区综合服务平台通用技术规定》将于2022年5月1日宣布推行。据全国各地智标委副理事长尚治宇详细介绍，《聪慧城市工程建筑及居住小区综合服务平台通用技术规定》关键标准智慧社区综合服务平台的技术标准，从而正确引导和标准智慧社区建设与经营。

规范化建设以问题为导向

目前，在我国还处在智慧社区发展趋势的初始阶段。依照经营行为主体不一样，在我国智慧社区建设分成政府部门方式、营运商方式和物业管理服务公司方式。因为规范不统一、专业性人才缺少、传统式社区思维固化等缘故，造成智慧社区在建设和经营环节中出现一些难题和问题。

重建设轻经营。智慧社区建设方是经营方并非同一个行为主体，地产开发商通常高度重视社区早期建设，例如智能化系统安装设备与应用，可是针对中后期智能化系统设施的经营维护保养欠缺主体意识，缺乏“售后服务逻辑思维”。与此同时，中后期物业管理单位不具有不断经营智慧社区的工作能力，且智慧社区经营专业性人才贫乏，这种都造成智慧社区运用水平不足，导致网络资源消耗。

智能化系统综合性水准较低。如今智慧社区建设被业内普遍关心，可是一部分社区的“聪慧”只出现于表层。例如，智慧社区内数据信息不相通、机器设备不互连，产生一个个独立、分散化的“数字鸿沟”，限定了社区内每个智能产品的协作发展趋势。据了解，有的智慧社区中的人工智能产品遭遇多种多样协议书挑选，造成所属不一样厂家的差异硬件配置无法保证互相兼容，不一样硬件配置中间没法完成互动应用，只有对于单一情景应用某类机器设备和系统软件，“生搬硬套，顾此失彼”。

欠缺社区治理能力。社区是城市的基本模块，在国家政策的正确引导和大力支持下，城市整治正下移到底层社区，可是为此与此同时，底层社区与物业管理公司现阶段还缺乏整治的方法和方式。社区物业管理服务与数据城市管理方法存有脱轨，社区基础设施建设建设水准参差不齐，欠缺社区综合服务平台，与此同时各相关部门便民利民终端设备、电子政务平台等相对性单独，不可以完成数据共享。

因而，创建综合服务平台针对处理目前智慧社区建设遭遇问题是重要的一环。综合服务平台是智慧社区管理方法、服务项目和运营管理的关键，融合社区具体工作中的特性与方式，有利于产生智慧社区智能终端、服务管理的数据共享，搭建灵便有效的智慧社区技术性完成管理体系。

尚治宇表明，《聪慧城市工程建筑及居住小区综合服务平台通用技术规定》恰好是依托于新一代信息科技在社区整治中的运用，融合智慧社区建设经营领域的探寻，创建的面对服務的智慧社区建设规范之一。

以综合服务平台为关键

建立智慧社区，关键是智慧社区综合服务平台的建设和经营。一是根据服务平台建设完成社区基础设施建设的智能化系统，进行机器设备设备的数据采集、解决和使用等，与此同时根据统一标准和插口，完成机器设备设备的数据共享。二是处理社区安全隐患。一方面，处理涉及到进出口管理方法、视频监管、周边预防等智能安防规定；另一方面，根据建设安全性、可靠的综合服务平台，处理出现的网络信息安全安全隐患问题，完成独立、可控性的社区互联网和信息化发展。

从智慧社区数据库系统、物联网设备连接、建设标准、评价指标体系等核心技术规定，加速促进智慧社区建设急缺的系列产品规范的拟定与执行。勇于探索智慧社区与城市信息化管理、城市信息内容实体模型等城市聪慧发展各领域具体内容的结合，根据规范化正确引导将社区列入全部城市整治，推动城市整治技能提升和治理体系智能化。

除此之外，社区综合服务平台建设应当以社区住户为行为主体，达到物业管理智能化管理方法、社区整治与城市信息化管理紧密结合的要求，用高新科技推动社区聪慧、绿色发展。

最先，要坚持不懈基层党建，高度重视社区整治技能提升。理应在综合服务平台加设基层党建作用。在底层社会管理创新中，党的组织建设不可以缺少、不可替代，要将党风廉政建设与底层社会管理创新结合在一起。社区综合服务平台应集党政群日常生活、社区政务服务、公共文化服务、商业服务及生活服务等各种运用为一体，提高社区精细化管理服务项目和专业化整治水准。

次之，要适用底层，助推物业管理智能化管理方法。社区综合服务平台理应适用底层物业管理，助推物业管理单位完成社区的自动化管理方法。根据数据分析和创新性运用，反映“以服务项目为关键、以管控为支撑点”的核心理念，促进数据信息对外开放共享资源、科技成果转化，扩张社区数据信息运用，提高社区整治和服务能力，搭建具备相对高度感知能力、协作工作能力和服务能力的新式智慧社区。

最终，要坚持不懈翠绿色经营维护保养，完成低碳环保管理方法。社区综合服务平台建设要根据数字化方式，完成社区工程建筑、智能产品、公用设施的翠绿色、环保节能运作，减少耗能、物料消耗，完成与住户平常生活系统软件的循环系统联接。与此同时，根据服务平台增加环保生活宣传策划幅度，提倡简洁适当、翠绿色低碳环保的生活习惯，倡导住户节约用水省电、低碳出行。

规范具体指导综合服务平台建设

社区综合服务平台对焦社区管理方法和公共文化服务，遮盖城市信息化管理在社区方面的各种规定，根据服务平台建设可以完成社区设备连接、信息系统集成，并完成与城市数据信息的数据共享。

一方面，综合服务平台做为社区服务项目的营销渠道与方式，可以达到客户针对社区智能化系统、人性化的业务要求，为市民给予物业管理、政务服务中心、公共文化服务、便民利民、商业。根据综合服务平台，社区住户可以体验到翠绿色、方便快捷、高效率及共享发展的服务项目，进而达到对住户社区幸福生活的各类要求。

另一方面，根据综合服务平台可以完成物业管理服务与社区整治聪慧化。一是将综合服务平台做为聪慧神经中枢，将系统软件、数据信息、作用统一集成化下去，完成对进出口管理方法、社区视频监管、火灾事故消防安全全自动警报等体系的信息化管理，助推物业管理智能化管理方法。二是将综合服务平台与城市信息化管理综合服务平台联接，为社区住户自主管理给予方式与渠道，完成社区共创共建共享区域协调发展方式。

尚治宇表明，《聪慧城市工程建筑及居住小区综合服务平台通用技术规定》的公布执行为智慧社区综合服务平台建设和经营带来了规范和根据，通过综合服务平台完成对社区基础设施建设、人口数量管理方法、突发事件应对、物业管理等领域的信息化管理集成化，将有效的提高社区整治和服务水平。

除此之外，有关规范的执行将促进城市综合性管理服务和社区整治的融合发展，有益于把社区整治中的问题列入城市管理方法，根据综合治理方式完成对社区业务流程全步骤申请办理，处理城市整治“最后一公里”的问题，从而助推新式聪慧城市建设。