「精品」四川广电智慧社区解决方案和建设思考

关心「广电猎酷」 关注广电高新科技

文中由《广播与电视技术》杂志期刊独家授权。文中发表于2018年第11期。

创作者：罗轶，贾汇东，裘磊，郑洁，邹丹（四川省有线广播网络电视有限责任公司）

【摘 要】

文中详细介绍了根据广电云管端的聪慧社区基本建设的体制构架、技术规范及其核心技术；对广电聪慧社区与互联网技术项目的差别、聪慧社区对广电发展战略变革的作用实现了剖析。依据实战演练中的工作经验，明确提出了广电开展聪慧社区产业化营销推广所要处理的一系列问题。

【关键字】

聪慧社区，广电云管端，构架，产业化营销推广，发展战略转型发展

0 前言

“社区”做为大城市的关键构成部分，变成了城市功能中社会意识形态的关键媒介。伴随着政府部门管理方法重点下沉，社区担负了民政部门、公安机关、个人社保等诸多工作部门在基本的管控和服务，“上边万条线，下边一根针”，每日任务繁杂。在向服务性政府部门转型发展中，怎样在底层解决社会老龄化、社会问题、外来人员管理方法、党建工作管理方法、居民参加主动性不高的问题，是一个迫切需要的出题。

1 基本建设环境

2016年底，四川省委省委公布《四川省建设超清四川聪慧广电重点制度改革》，制作了广电领域转型发展宏伟蓝图。紧紧围绕计划方案，四川广电互联网迅速行动，借助广电云、管、端基础设施建设，应用互联网大数据、人工智能技术、云计算技术、物联网技术等新技术应用，扩展各种新式业务流程和服务，包含智能家庭、聪慧社区、智慧城市概念下的多种多样业务流程形状，完成广电的策略转型发展。

2017年6月12日，党中央、国务院办公厅下发《对于加强和健全城镇社区整治的意见和建议》，明确提出“坚持不懈以党的基层组织基本建设为重要、政府治理为核心、居民要求为导向性、创新发展为驱动力，完善管理体系、资源整合、提高工作能力，健全城镇社区整治体系，勤奋把城镇社区基本建设变成和睦井然有序、绿色文明、自主创新宽容、共建共享的幸福家园”。同一年8月四川省委省委下发《对于进一步加强和健全城镇社区整治的实施方案》，明确提出全面提高城镇社区整治法制化、专业化、精细化管理水准和集约化水平，促进治蜀兴川再上新台阶。

2017年10月，党的十九大举办，习总书记明确提出“提升安全保障和民生改善水准，加强和创新社会治理 ”，对已经转型发展中的四川广电来讲，进行广电聪慧社区基本建设，不但是贯彻执行十九大授予广电的“坚定不移文化自信，促进社会主义社会文化艺术兴盛强盛”的小米枪战，也是具备政冶特性的四川广电互联网主动担当服务政府部门的关键行为。

2 设计方案

四川广电网络科技公司于2017年运行了聪慧社区（含智慧乡村）新项目的开发设计和布署。广电聪慧社区是灵活运用物联网技术、宽带网络移动互联、云计算技术、大数据挖掘等新一代信息科技，融合地区人、地、物、情、事、机构和房子等信息内容，综合公共事业管理、公共性服务和商业服务服务等网络资源，以广电聪慧社区信息管理服务服务平台为支撑点，借助适当领跑的基础建设，提高社区整治和小区管理智能化，为居民给予一个安全性、舒服、便捷的当代生活环境，让居民日常生活更聪慧、更幸福快乐、更安全性、更和睦、更文明行为。聪慧社区基本建设是推动公共性服务和便民措施服务智能化系统的一种社区管理方法和服务的自主创新，也是完成城镇化发展发展规划和社区服务服务体系总体目标的重要举措。

2.1 整体构架简述

广电聪慧社区整体架构以公共资源服务服务平台和基本数据库查询为支撑点，以设备层、链路层、认知层等基础设施建设为基本，构架聪慧社区信息管理服务服务平台（包含数据管理系统、统一门户、统一协同系统等）将社区运维管理系统、智能养老服务、社区安防监控系统、社区环保节能监控系统、智能化家居、社区物业管理服务系统软件等社区分系统有机结合下去, 向社区居民给予全方位、方便快捷、对外开放的服务新项目。如下图1、2所显示。

图1 聪慧社区整体构架1

图2 聪慧社区整体构架2

2.1.1 基础设施建设层

1. 设备层。基础设施建设层包含水电费基础设施建设；智能家居系统、智能安防系统；房间内户外自然环境；文化艺术体育场地设施。

2. 认知层。监管终端设备、感应器、移动终端等社区自然环境情况认知仪器设备。

3. 链路层。包含宽带网络、无线网络WiFi、有线数字电视互联网、广电700M网络、物联网技术等。

2.1.2 服务平台支撑点层

服务平台支撑点层以两大基本数据库查询为支撑点，顶层搭建信息管理服务服务平台，也称之为聪慧社区的高管，管理方法连接社区的各种运用。这种运用区划为两类：一类是社区已有的自动化运用，一类是新型智慧城市和智能家庭等智能化运用，根据服务平台插口连接聪慧社区信息管理服务服务平台。

社区已有的自动化运用必须自由自在的基本数据库查询作支撑点，与此同时聪慧社区连接新型智慧城市的信息和运用，应创建插口数据库查询。

2.1.3 聪慧网络层

聪慧网络层如下图4所显示，由多个特殊运用服务元素组成，包括安全性自动化技术（社区防盗报警系统、进出口人脸识别技术等）、通讯自动化技术（宽带网络、广电公共性无线网络WiFi等）、管理方法自动化技术（智能停车系统、人口数量及设备管理系统等）。

图4 广电聪慧社区业务架构图

2.2 系统流程图

关键数据信息步骤如下图3所显示。

图3 系统流程图

1. 智能家居系统，包含家用电器、智能安防、情景、影音视频、自然环境、等别的信息根据专线运输、互联网技术、物联网技术和广电700M无线网络网络系统的方法，按需获取到社区服务服务平台，并进到社区数据管理平台中。

2. 硬件配置，包含云对讲系统、门禁系统智能道闸、梯控系统软件、智能医疗测试设备等别的硬件配置数据信息根据专线运输、互联网技术、物联网技术和广电700M无线网络网络系统的方法收集到社区数据管理平台中。

3. 第三方数据采集服务平台，将全部硬件配置、 智能家居系统等数据资料数据采集到社区数据管理平台。

4. 云监控的视频数据信息，根据视频插口的形式按需获取到社区数据管理平台中。

2.3 广电聪慧社区管理体系构成

现阶段，广电聪慧社区已经完成系統一期工程施工的基本建设，包含四个系统软件和一系列的基本功能的开发设计和布署。四个系统软件为：统一门户系统、社区公共性服务系统软件、社区环境整治系统软件、社区日常生活服务系统软件。程序模块包含：家中电视机门户网、移动APP门户网、微信客户端群众门户网、社区户外全彩屏门户网、无线网络公共性 WiFi登录门户网；社区智慧政务服务、社区公共文化服务、社区全民阅读服务、社区公共性文化教育服务、社区公共性诊疗服务、社区公共性紧急服务、社区公共性无线网络 WiFi 服务；社区环境整治服务平台，社区雪亮工程 ，社区智慧党建云管理方法，社区三务监管；社区物业管理服务、社区商业圈服务、社区便民利民服务、社区健康养老服务。电视端UI展现截屏如下图5所显示。

图5 电视端UI展现截屏

图6 住宅小区室外互动屏截屏完成作用

广电聪慧社区是基本建设集安全性、身心健康、智慧管理和服务于一体的适居和睦日常生活社区，是融合物联网技术、宽带网络移动互联、云计算技术等创新技术为一体的社区管理方法和服务自主创新。根据广电聪慧社区服务体系，完成社区管理方法具体内容的系统化、数字化，为政府部门有关部门给予现行政策管理决策适用、社区综合性服务具体内容质量管控和各种应急管理。以电视机、手机上、室外屏等手机投屏信息化管理文图具体内容为主要内容展现方式，充足启用四川广电互联网单独VPN传送内部网、社区网络热点WiFi无线互联网、以广电宽带网络传送工作能力为支撑点，为县区、街道办事处（镇、乡）、社区（村）地方党委、政府部门、政府机构、机关事业单位基本建设一站式有网络信息安全保证的网络系统型立体式社区发展趋势整治信息内容服务管理系统。

以社区／物业管理/附近商家/客户家中为企业，进行包含基层党建工作、党员远程教育、党报党刊进家中、数字图书馆、数据艺术馆、社区智慧政务、聪慧法纪等当地公共文化服务新项目的基本建设；进行包含广电明亮 工程项目、广电社区消防广播、互联网大数据舆论监管等社区安全性的发展趋势综合治理新项目的基本建设，进行包含广电聪慧健康养老服务平台、社区精确互帮互助创业就业、社区聪慧健康养老民生工程公益性服务、社区智慧社区和社区O2O 电子商务平台化等民生工程服务运用工程的基本建设；让社区居民享有政府信息公开服务产生的便捷，全面提高社区综合性发展趋势整治智能化系统建设规划和政府部门公共性服务工作能力质量。

3 示范点基本建设状况

本次示范点建设规划的大邑县沙渠镇东岳花园社区是由原沙渠镇六个自然村 ** 构成，是大邑县较大的统规统建农户集中化安置小区，占地总面积约130亩，建筑面积约34万平方米，安装楼盘3303套，安装人口数量10000余名，居民们别名这儿为“数万人住宅小区”。

3.1 原来问题

伴随着6个村( 社区) 农户的规模性集中化定居, 给东岳花园的基层党建工作和社区整治提供了新的问题：一是党员管理弱化作用充分发挥难。原来按自然村设定的基层党组织构架被摆脱，村基层党组织管不住易地扶贫搬迁的共产党员，领导干部主体作用和团队的凝聚力、凝聚力短期内消弱。二是人民群众要求多样化，合理达到难。农户变为居民，失去农作为主导的生产制造生活习惯，学生就业、文化艺术等化学物质和信念两种方面的需要逐渐多样化，而公共行政给予的服务关键达到基础要求，欠缺多样化的要求合理提供。三是居民公共意识欠缺，参加自治权难。规模性集中化定居后，来源于差异范围的农户难结合、利益输送易产生，农户向居民人物角色和思想观念的变化难，缺乏把住宅小区当家园3的公共意识，社区整治的居民参与度低，社会稳定和社区整治工作压力增加。

3.2 取得实效

根据一年多的聪慧社区基本建设，东岳花园社区整治得到了明显成果。

3.2.1 党建工作层面

对于“党员管理减弱，功效充分发挥难”的问题，社区以“智慧党建云”为推动，根据搭建智能化、智能化系统的基层党建工作运作互联网，打造出区（县）、街道社区( 镇乡)、社区( 村) 三级立体式型基层党建工作阵营，从政治理论知识、警示教育心得、法律法规、创业就业、先进人物和两学一做层面汇聚归类课堂教学，完成社区党建工作管理方法系统化基本建设，提升社区党建工作电子能级。推行共产党员在网站上亮身份、亮服务承诺，亮共产党员家中，加强党员意识; 创建共产党员志愿者服务队，常态化进行志愿者服务，加强党员作用充分发挥。

3.2.2 共建共享及服务层面

对于“人民群众要求多样化，合理达到难”的问题。以“三化”突出共创共建共享，达到居民多元化要求。

一是服务核心平价化。推动社区党政群服务去单一化、去办公室化、去流于形式合亲民化更新改造，搭建15min便民利民日常生活服务圈。科学合理整体规划空间布局，集成化了政务服务服务、学习培训、文娱活动、医疗服务、“创业创新”服务、信息内容服务、志愿者服务等多种便民利民服务，开拓了社区电影学校、非遗文化蜀绣、善心餐厅厨房、社创室内空间等居民主题活动室内空间。

二是服务行为主体多样化。充足连接县市级单位下移社区的90项服务减负增效减证、13项贯彻落实政务服务服务。完成“目的性做事”形态，根据预定数据信息的数据分析提升政务服务工作效率，居民线上上多种渠道（手机上APP、家中电视机、微信公众平台和社区政务服务服务自助服务终端）做事预定、查看，真真正正完成一站式社区政务服务事宜申请办理。

三是服务方法聪慧化。广电智慧社区管理体系完工后，以接近惠民的服务事宜为切入点，集宣传策划、管理方法、学习培训、服务、互动交流等作用的智慧党建云；集在网上现行政策查看、服务指南查看、远程控制审理、网上预约等服务的智慧政务；集公共性报障、物业管理交费、云泊车、电子商务等服务的智慧社区；集全局性监控摄像头、模块智能门禁、消防广播等王服务的智慧安防；集健康体检、白天照顾、网上诊疗等服务的聪慧健康养老；集公共性WiFi、城市广场LED屏、智慧灯杆、自动售药机、党建活动室、云视频会议室系统等体系的聪慧公共性服务；集动态管控、立即追踪快速响应、连动处理为一体的聪慧调度系统等。同歩开发的“邑居、邑用、邑商”手机上APP，完成了居民日常生活的智能化、数字化、智能化系统、互动交流化。

3.2.3 推动人民群众参加层面

对于“居民公共意识欠缺，参加自治权难”的问题，根据广电聪慧社区服务平台以“三动”来提升居民公共意识，推动人民群众参加社区自治权、以德治国、法制，完成每个人参加、每个人竭尽全力、每个人共享资源。

一是主题活动启动。在社区党委会的带领下，坚持不懈以运动的方式，动员群众参加社区整治。以“评”为着力点，根据广电聪慧社区多屏显示信息发布系统进行“心地善良隔壁邻居”、“孝敬儿”“美丽生活阳台”等评比5次，推动居民家中、邻里和睦和谐，承传中国传统美德，一同基本建设美好家园。

二是乡贤推动。乡贤贤明顺通、资深望重，把长期性日常生活在当地、退休后居住在当地的退休干部、老党员、老老师、全国道德模范等9名热情人员列入当代乡贤范围，把乡贤列入居民议事会，充分发挥其“顾问团”功效；根据乡贤动员群众创建、完善、执行“居民条例”，充分发挥其维护保养公共秩序的“督察组”功效。

三是法制促进。法制是城镇社区整治制度的压根，融合广电“聪慧法制”数据平台，建立“蓉城先锋”共产党员志愿者服务宣传队，宣传工作社会主义社会价值观和普法宣传文化教育，贯彻落实“七五”普法教育整体规划，2018年已进行法律法规进社区、进家庭活动20余次，稳步提升社区居民的法治观念。

4 广电聪慧社区十大特性

1. 广电聪慧社区并不是极致的互联网技术OTT 业务流程，反而是详细反映互联网技术 及其O2O 的定义。运用互联网大数据、云计算技术、人工智能技术、物联网技术等新打磨抛光，让互联网技术与传统产业实现紧密结合，造就新的发展趋势绿色生态。例如，当路人进到住宅小区或在小区域内走动时，视频监控系统会马上开展面部识别，根据政府部门的社会管理环境整治系统软件，确定这人的真实身份，是不是违法犯罪外逃工作人员、吸毒人员、精神实质疾病工作人员，并通告住宅小区治安人员和环境整治组织采用相应的行动。在小区的自动售药机上，通过扫描二维吗，自动售药机连接实体医院数据库，根据医生的处方，售出药品。智慧广电项目，重点不是传统行业内部的改造，而是整合经过互联网+改造后的传统企业，为社区生活提供一揽子解决方案。

2. 广电智慧业务比互联网企业涵盖面更广。一般的互联网公司，只经营一款业务，所有的资源全部投入到这个项目中，当规模足够大时，基本上快成为行业独角兽时，才会考虑多元化的业务发展。而广电智慧社区从一开始就需要面向各种需求。

3. 服务对象种类繁多。互联网公司的服务对象只有一种，如摩拜，只服务于需要短距离的代步者。爱奇异只对观众提供视音频服务。而广电的智慧社区的服务对象包括：普通用户、小区物业、行业机构、政府机关、个体商业者、第三方服务机构等。

4. 系统庞大和复杂。互联网公司的单打一业务，强调的是并发能力，业务逻辑和流程相对简单。而广电的智慧社区，不仅要理清各个业务内部的逻辑和流程，还需要理清业务与业务之间、服务对象与服务对象之间的关系，以及各种业务模式的流程的梳理。

5. 用户的概念更加复杂。一个互联网业务的用户的概念是非常清晰和简单的，申请一个帐号就是一个用户。一个用户拥有自己全部的独立的资源。而广电的智慧社区，需要支持以单个用户为单元的多种用户的组合，如家庭、小区业主、用户的亲友圈等。这些用户能拥有的资源，也是有多种的变化。比如，用户的亲友，能通过小区的门禁，使用小区的部分设施和服务。另一方面，消费者也是服务的提供商。如，同一小区内的业主，可以为其它业主提供家政等服务。

6. 面对的受众不同。互联网业务，基本上是瞄准年青、时尚人群。他们受过一定程度的文化教育，有熟练的电子产品和应用软件的操控能力，对新技术、新应用是持开放和欢迎态度。而广电智慧业务，还需要服务中老年人群。他们认知能力、记忆力、反应速度都较弱。很难学会对电子设备和应用软件的操作，对新技术是恐惧的。这给广电智慧社区的开发，设置了一个很高的技术门槛。

7. 互联网业务，由于业务形态单一，上下链明晰，生态系统的建设相对容易。而广电智慧社区，涉及面太广，业务和利益相关者非常多。如政府的相关职能部门、公共服务机构、金融机构等，需要一个地区一个地区、一个部门一个部门去建立合作关系、对接数据接口、沟通商业模式。难度和工作量都相当巨大。

8. 规模化的推广很难。互联网业务，基本模式是建立一个大的管理平台，通过互联网其它应用导入流量的方式进行推广，地推不是主要的推广形式。而广电的智慧社区，需要一个小区一个小区地推广，因此地推是非常必须的推广手段。当然，互联网导流，也是不可缺少的。

9. 基础设施建设。传统的互联网服务，基本上都是OTT的形式。经营主体和网络运营商没有关系。这些服务基本上是在网络运营商无感知的情况下开展的。而广电智慧业务，需要在小区建设一系列的基础设施，如，道匝、户外大屏、视频监控器、康养设施、智慧灯杆、物管设施等。这些工程，对于互联网公司来讲，由于投入的人力资源大，工程管理复杂，基本上是不愿意涉及的。

10. 个性化的方案设计。互联网业务，不存在本质意义上的个性化的服务定制，顶多根据用户画像，从大库中挑选一个小的子集来迎合用户的特性。而广电智慧业务，需要到每个小区作现场勘测，与业主和物管充分讨论需求，拟制基础设施的建设和部署方案，并对后台系统进行相应的配置和裁剪。并且，对某些独特的需求，也需要系统有一定的柔性，在现有架构下，尽量能对其需求进行覆盖。因此，必须维持一个工程团队。

5 智慧社区建设和规模化推广面临的十大问题

由于技术和生态系统等诸多原因，广电的智慧应用都由众多的第三方公司开发。总体架构设计在一开始是有客观难度的。

1. 分散的用户管理

由于不同的应用由不同的运营商开发，很容易形成各自管理用户和业务的情况，每个应用都有自己的用户管理系统。如果是这样，基本上不能作商业推广。用户不可能在每个应用中进行注册。所以统一的用户管理系统，是在做系统规划期间就需要考虑的。

2. I ** P/ESB的对接

一些小公司的应用，或从手机等终端移植过来应用，是直接生长在操作系统上的。在部署时，需要对接I ** P和ESB。这个工作量和难度不大，需要运营商提供规范就行。

3. 应用管理框架

假设一个场境：当用户观看点播节目时，收到一个电商打折券，通过点击打折券，进入电商的该商品销售页面中；付款时，申请某位亲朋代为支费。这个过程中，出现两次带参数调用另一个应用的情况，这就需要应用管理框架的支持。应用管理框架支持应用之间的互相调用和资源继承，使众多的应用作为一个整体来提供服务。

4. 应用数据的共享

众多的智慧社区应用，各个应用容易从自身业务出发来构建系统，造成应用之间没有信息的往来，形成一个个独立的烟囱。虽然可以通过门户上将各个应用粘在一起，但系统对各应用的管理以及用户体验都会有一定的问题。需要打通

与大数据平台的对接，保证在数据层面的融合。实际操作中，先期可以让应用管理自己的运营数据，定期与大数据平台同步。条件成熟后，所有的数据都交大数据平台管理。

5. 应用解耦合

每一个应用都自己构建和管理能力模块。一个应用包含了能力模块和能力模块的调度和呈现。一个应用的能力模块，其它应用无法共享和继承。造成重复开放，重复投资，重复维护。因此，要将应用进行拆解，将能力模块从应用中折出来，放到PaaS层中，作为系统的公共资源。而应用本身只做能力的调度和对用户的呈现。

6. 云部署

云部署的优势很明显，不用多讲。在完成上述工作后，就可以启动云部署。公有云一定会比私有云在建设和运维的成本、效率方面具有更大的优势，特别是在业务量快速上升的时候，私有云对解决突发的高并发率的优势，就太显著了。如果在公有云上部署，因为要共用广电的云平台的资源，会有一定的难度和工作量。

7. 统一应用后台

由于众多的应用，都是由不同的应用开发商提供的，每个开发商都有自己的后台。会使系统变成过于庞大，增加了建设的投入。开发商水平良莠不齐，系统的稳定性很难达到广电级别的要求。因此，应该统一应用后台，优化后台的架构。这项工作的技术难度和商务难度都较大，但这条路必须要走。

8. 高效的HTML应用开发工具

目前，广电的创新应用一般都委托给专业的软件公司开发。应用开发有不低的门槛，需要掌握软件编程能力，并有相当的软件工作量。另一方面，应用创意策划人员要将需求很明晰地传递给软件公司，这项工作也要消耗大量的时间和精力，这些因素造成应用软件的成本高、周期长，增加了应用上市和以后持续迭代的时间。因此，需要开发一个高效的应用开发工具，在图形化的操作界面上，通过拖、拉、拽的方式建立UI，通过引用预先做好的构件完成数字和逻辑运算，以及与低层硬件和云端的互动。在这个工具的支撑下，创意策划人员就可以完成应用的开发，极大地降低成本和提高效率。更进一步，可以将开发工具向社会开放，甚至举办应用开发大赛，吸引社会资源为广电创新添砖加瓦。据了解，目前还没有较为成熟的商业应用案例，我们希望这个问题能尽快解决。

9. 集成的应用开发DevOps 环境

广电应用的开发难和部署难，是一个老大难问题。以前一个应用开发到上线，都要半年以上。同一个应用在另一个城市上线，又要很长的时间。DevOps环境，透过自动化“软件交付”和“架构变更”的流程，使软件的构建、测试、发布更加快捷、频繁和可靠，非常有效的解决这个痛点。所以在做项目规划时，要提前准备相关的技术资源。

10. 系统总集成

由于系统复杂和庞大，以及大量的基础设施建设，系统总集成商的价值是明显的。他是项目顺利推进和最终的交付质量的保证。设备系统集成商可由各分公司自行承担，应用系统集成商由总公司亲自抓。应用系统集成商还应承担统一后台的架构设计，这项工作是系统总体表现的非常重要的一个环节。

6 广电智慧社区对广电运营商角色的转换

这也是智慧社区将要面临的问题，之所以要单独列出来，是因为这个问题太关键了。广电运营商角色的变化，是非常容易被忽视的问题，说不定是开展智慧业务最大的一个坑。在智慧社区业务中，广电运营商同时扮演了四个角色定位：

1. 经营主体角色：业务由广电自己经营，收入进入广电的帐户。这是广电的传统业务，如电视广播、点播等。

2. 平台角色：广电搭建网上交易平台，开放给第三方经营，收入进入广电帐户并与商家分成。商家的管理系统由广电开发，商家自己管理产品的上架和库存等。这类业务，如周边商圈、家政上门服务等。

3. 代理商角色：业务由商家经营，商家自建营运支撑系统，完成商品、交易、帐目和资金管理。并将交易记录分享给广电的运营支撑系统，由后者测算和核对代理费收入。这类业务，如智慧医疗、智慧康养等。

4. 经销商角色：商家的业务，由广电经营，收入进入广电帐户，广电向商家支付成本，广电向商家分享交易记录。广电运营商的战略转型，角色变化是一个战略转折点。要转型成功，需要众多的战略因素的配合：企业文化、经营理念、人才队伍、资金支持、专业技术等。

7 结束语

广电智慧社区项目，是一项伟大的工程，也是广电伟大的战略。从业务上讲，智慧社区的业务体量可以弥补近几年广电业务不断下滑所造成的负增长，同时，通过智慧社区，可以带来大量用户的回流，智慧社区的大数据金矿，也给广电带来增量价值。

通过广电智慧社区项目，改变广电人的观念和理念、完成人才队伍的建设、完成技术知识结构的升级，同时，管理和运营能力得到本质性的提升。战略转型的成功，不仅解决生存的问题，又能解决发展的问题，对未来广电的发展，奠定坚定的基础。

参考文献

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［2］李逦. 智慧社区云技术的应用研究[J]. 软件，2014（3）：172-173.

［3］李争粉. 智慧社区时代来临 标准体系待完善[J]. 中国高新技术产业导报，2015-4-6.

［4］张年，孙景乐. 智慧小区建设与运营[M]. 上海. 复旦大学出版社，2016.11 ：121-123.

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