智慧社区下的智慧物业

智能社区和物业有什么关系？未来智能物业将如何发展？

1. 智慧社区与物业的关系

智慧社区是什么？

百度百科定义智慧社区是指：

充分利用互联网和物联网，把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充分发挥信息通信（ICT）产业发达、RFID 相关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优势。

通过建设 ICT 基础设施、认证、安全平台和示范项目，加快产业关键技术研究，构建城市 （社区）发展的智能环境，形成基于大量信息和智能过滤处理的新生活、产业发展、社会 管理模式，构建未来新的城市（社区）形式。

如何判断一个社区是否符合智能社区标准分为四类：智能物业管理、电子商务服务、智能养老服务、智能家居。

智慧物业是建设智慧社区不可或缺的一部分。

根据2019-2025年中国高端物业管理行业发展现状及发展趋势分析报告，随着近两年房地产市场改善需求的释放，高端项目的出现进一步提高了高端物业服务质量的需求，也将为这些地区的物业管理费建设未来的空间。

经过40年改革开放的快速发展，人民生活水平大幅提高，中等收入群体不断扩大，居民对服务质量的要求显著提高，高端、个性化、服务需求快速增长，更注重商品和服务质量，更注重品牌和声誉，更注重消费体验和精神愉悦，更注重人与自然的和谐共存，更注重文明进步和环境保护，更注重公平、公平、法治。消费结构正在发生深刻的变化。

更多的业主越来越注重品质，品质如此重要，只有品质，才能带来业主增值服务的真正展开。自2015年来，互联网高速发展，传统行业都在向互联网进行转行，在国家大力提倡的智慧城市智慧社区的背景下，各大物业公司更是在往这个方向努力发展。

2. 物业发展

物业的发展可以概括为三个阶段。

(1)基础物业服务

向业主收取物业管理费，包括房屋设备的维护、环境卫生、安全消防、清洁绿化等管理。其价值创造主要在于房屋设备的保存和增值。以基本物业服务为主的企业主要通过获取项目来扩大管理面积，实现收入的可持续增长。

(2)增值服务

增值业务主要包括业主增值服务和非业主增值服务、业主增值服务（空间经营收入、住房经纪、电子商务服务、社区金融、家政服务、养老服务等）、非业主增值服务（咨询服务、案例服务、工程服务等）。

（3）社区o2o

随着人工智能、大数据、互联网等高科技技术的发展，物业管理企业以社区生活场景为中心，先后对互联网进行了测试，建立了用户与企业和服务提供商之间的关系O2O社区服务平台。

一方面，可以整合在线和离线两端的资源，通过云管理，为居民创造更方便的社区生活环境，进一步扩大增值服务的发展空间，创造新的利润点；

另一方面可提升物业管理效率，降低能耗成本与人员成本。

3. 未来智能物业的发展趋势

随着网络的发展和数据处理能力的突破，社会跨越占有时代，进入共享时代。生产模式的概念已经从独家占有转变为共享使用，引领了商业生态的持续增长和繁荣。G随着时代的到来，物联网的发展将给智慧社区带来更多的智慧。G深化商业进程，5G将促进物联网领域的裂变发展。

想象一下社区周围严格的安全防护，机器可以自动区分异常入侵者和一般快递兄弟，自动区分破坏性坠落物和正常鸟类；社区消防设备的自动检查，以及各种模拟的整套设备 ** 定期演出；分析社区停车位的应用频率，甚至结合自动驾驶技术，大大提高停车位利用效率的可能性——甚至创新出行逻辑，管理新一代城际交通的起点；社区物理空间AR利用新技术升级人类与生俱来的社会需求……

由于数据传输处理的时差，这些事情无法在5中完成G商用后可以完全实现，速率比4G快10倍，延迟到1毫秒。

4. 智能物业将在5g在新时代的带领下，走向新时代

科技公司难以探索社区不同业主之间的公共需求，难以协调和处理不同业主的可能碰撞，难以准确划分新服务的成本分担……没有社区终端的合作，互联网公司就只能被捆绑住手脚，在狭小的民宅内部想办法。

新汽车公司要想真正解决电动汽车的应用问题，就应该从根本上寻求改造 ** 的可能性，** 不能是一个没有生命的物理空间，而是一个有生命的车辆驿站。生活零售公司希望在激烈的竞争中提高质量，节约成本，真正记录每个居民的消费轨迹和行为模式，从而在更接近终端的社区中安排仓储和分销据点。

最接近这个社区的人是房地产本身，所以许多大型房地产公司成立了自己的技术公司，并开始建立自己的智能房地产智能社区。房地产是社区的一部分，可以说是最快、最好的选择。

但现在也有很多科技住宅来应对行业的冬天，或者追逐风口，这往往追求快速实现，空壳，实际的内部管理没有改变。所以这只是昙花一现，并没有给人类的生活带来任何巨大的变化。

目前物业管理板块的估值很吸引人，但在5G在这个时代，创造高质量的物业管理服务的前景可能更有吸引力。新的智能社区运营服务可能是未来十年企业大规模转型的机遇。

       文章来源:每个人都是产品经理(作者)Vicky ）

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