​智慧社区的建设与智慧社区的建设目标及设计理念

1.智能社区与智能城市紧密相连

   

社区是城市的细胞，每个社区都是城市的缩影。智慧社区作为智慧城市的重要组成部分，是虚拟政府事务、公共服务和安全监控系统的延伸，是智慧城市概念的继承、发展和实施。智慧城市的发展离不开智慧社区的建设。智慧城市的成功运作必然取决于智慧社区的建立。

   

因此，智慧社区的建设是智慧城市建设的必经之路，最终实现智慧社区。作为 5G 时代新型智慧城市运营商，智慧社区的建设和运营必将成为当前战略的重中之重。

   

   

2.我国社区建设的现状和需求

   

我国智慧社区建设起步较晚，经历了从"信息惠民"，到"智慧城市"，再到"智慧社区"完成了发展过程"以信息技术为中心"向"以服务市民为中心"这种转变已成为新数字政府建设的基础，也为政府、社区和人民服务创造了新的关系模式。在建设模式方面，政府投资经历了 PPP 模式，再到现在的政府指导，共建共享共治的新模式。由政府主管部门、企业、非营利部门及居民共同参与，政府推出建设指南和建设纲领，政府投资或企业带资建设、政府购买服务，统一标准和发展路径，借助企业在资源的组织、管理、运行维护上的优势，高质量、集约化地共同完成社区美丽家园的建设。

   

但总的来说，中国的智能社区正处于初级发展阶段，智能水平普遍较低。从政府的角度来看，智能社区的建设需要一个安全、和谐、绿色、节能的社区；从居民的角度来看，社区需要确保舒适、方便、安全、健康的生活环境；从物业的角度来看，更好的居民服务和更高效的物业管理；从社区商家的角度来看，需要提供更好的社区推广和服务，同时确保商家的利益。因此，有必要建立一个高度集成的智能社区平台，可以为各方服务。

   

   

3.面临的问题

   

区域发展不平衡：全国智能社区发展不平衡。由于建设成本和消费水平的影响，北京、上海、广州、深圳等直辖市、省级中心城市和沿海城市发展迅速，其中大部分集中在大城市的新社区。

   

建设和运营模式尚不清楚：目前，智能社区的参与者已逐渐从简单的设备制造商和系统集成商演变为互利共赢的局面。政府指导在其中发挥着重要作用。此外，它还涉及房地产开发商、房地产/社区运营商、设备供应商、系统集成商、电信运营商等多个角色。然而，目前还没有可持续的主流成熟建设模式来协调用户和管理者之间的关系，缺乏市场驱动的发展模式；同时，随着市场应用、用户需求和商业模式的不断变化，很难找到一种通用和长期可行的推广模式，导致智能社区的运营主体和模式不明确。

   

智能应用较少，集成程度较低：智能社区服务系统包括智能家居、智能物业、智能政府事务、智能公共服务、智能事务服务等多种应用系统，每个系统都具有较强的专业性。由于不同的系统属于不同权力部门的管理，各系统之间的整合程度很低，基本上仍处于线路管理状态。完善的智能社区服务系统需要深入整合资源，提供高度集成、密集的管理平台，以降低施工管理成本。

   

   

4.缺乏数据管理能力:

   

1)缺乏科学的数据管理能力:目前社区数据的管理模式主要是纸质台账和Excel 电子台账结合管理，更新主要通过手工填写维护，导致更新频率低，各归口台账无法共享。

   

2)缺乏智能数据采集手段。目前，社区数据采集主要是家庭研究的方式，导致数据采集过程耗时、费力、数据不准确、数据不完整等问题。

   

3)垂直系统广泛分散，缺乏信息共享机制。由于社区发布的数据采集工作由各集中部门独立发布，各政府部门对社区数据采集内容进行重复，并分散多次采集。顶层缺乏信息共享，社区信息采集和使用系统没有统一规划，采集后没有沉淀，重复输入工作不断增加。

   

建设标准不统一：当前我国社区信息化建设缺乏统一标准，包括对数据采集的基本要素、数据的来源、数据采集的方法及要求等方面。在总体平台层面，缺乏对平台总体结构和系统组成、平台技术应用及功能要求、平台主题数据库要求、平台信息互联互通与数据共享交换要求的确细化建设标准；在信息化硬件方面，各厂商的相似产品的兼容性、互换性、开放性差，各个厂家的产品和系统之间无法直接实现互联互通，增加了前期开发及后期管理维护的难度，给未来系统的集成、数据共享、升级等带来很大困难，也造成了试点社区推广 ** 难度高，效果差。

   

   

二、国家政策标准

   

近年来，国家通过各种政策支持智能社区建设，国家发展和改革委员会、科技部、住房和城乡建设部、公安部等部委发布了相应的政策规划和标准建设，以促进智能社区建设。

   

近年来，国家各部委政策规划和标准的不断出台，凸显了智慧社区建设的重要性。作为新型智慧城市运营商， 5G 基础网络建设为突破口，结合公司"5G AICDE"利用人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算等前沿技术，积极参与全国智能社区建设。

   

三、智能社区的建设目标和设计理念

   

任何领域的信息化和智能化升级都离不开"以人为本"在这一理念上，智慧社区应综合运用现代信息技术，在感知和互联的基础上，整合各种资源，完善社区基础设施，提高社区服务治理水平，提高社区便利性和服务能力，为智慧城市的实现提供基础。

   

此外，智慧社区乃至智慧城市的发展普遍存在"重建，轻操作"现象。智能社区的建设过程很困难，但真正的困难在于如何运作。大量的实际案例向我们证明，许多智慧城市和智慧社区项目由于缺乏项目全生命周期管理和运营能力，缺乏长期的运营管理机制，导致项目利用率低，效果不理想，甚至智慧社区制造商在项目建设交付后没有后续现象。智能社区的建设不仅是为了改多少信息基础设施的建设，也是为了如何真正连接这些信息技术，为社区居民和员工的日常生活和社区管理提供服务。

   

新型智慧城市运营商的口号，以人为本，以运营为出发点，解决"重建，轻操作"目前，利用传统运营商的能力，做好政府、主要社区等企业之间的合作生态，建设能力开放、双赢合作、可持续运营的智能社区。从高效运营、信息智能、宜居工作、绿色低碳四个目标方向，看到智能社区的持续发展贡献。