智能社区是社区管理的新概念，是新形势下社会管理创新的新模式。智能社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的综合应用，为社区居民提供安全、舒适、方便的现代、智能生活环境，形成基于信息、智能社会管理和服务的新管理形式。
在功能方面，智能社区以社区居民为核心，从政府信息、物业信息、物业服务、商业服务等方面为居民提供安全、高效、方便的智能服务，充分满足居民的生存和发展需求。主要由高度发达的社区中心服务、高水平的安全保障和智能的社区控制组成。
这种集智能社会管理和服务于一体的新型社区管理形式，使物业与业主之间的沟通更加顺畅，给市民的生活带来了更便捷的生活。
简单地说，有了这个智能社区，我们的日常生活消费、家庭护理、医疗保健、家庭安全预防等基本需求可以以更人性化的方式解决。
例如，进入社区1秒人脸识别，自动打开门放行，业主不再需要忘记带门禁卡和担心；当有人来访时，业主只需要使用手机，IPAD等待工具可以看到访客是谁，不仅可以通过视频通话，还可以通过简单点击工具远程开门……
智能社区发展存在问题：
资源整合困难，缺乏整体规划
目前，智能建设中存在以下三个主要问题：
一：缺乏整体规划
目前，大多数地方政府都在开展智慧城市和智慧社区建设活动，以响应政府的号召。然而，在现实生活中，一些社区项目高开低走，开始高调宣传，最终低调结束。一些社区建设没有考虑到社区需求和后期运营问题，导致后期需要大力维护人力物力，造成资源浪费。
在智能社区建设的前、中、后期，需要有相对完整的建设和运营规划，围绕社区的需要进行智能建设。但总体而言，智能社区仍处于发展的早期阶段，不同服务模块之间的联系和有效运营仍有待改进。
二：社区资源整合困难
智慧社区的理想状态是有效利用社区中的闲置资源和劳动力。但现实很难实施。首先，社区中的闲置人员可能经常呆在家里或不经常接触社区信息。很难统计这些人的信息；其次，社区居民基础大、技术熟练、服务能力强的人隐藏在社区居民中，难以挖掘，整合是一项复杂的工作。
三是难以反映社区服务差异化
目前，各城市的智能社区服务主要包括物业管理公司的服务、社区行政中心提供的公共服务和一些社区O2O该产品提供特殊的家庭服务。虽然这些服务打着智能社区的旗号，但在社区居民眼中却缺乏吸引力。例如，微博、微信、QQ在深入市场的环境下，社区社会产品难以成功实施。社区服务应突出差异，更注重社区居民的关键需求（如家政、故障维修、娱乐、儿童托管等），提供个性化服务。
智慧社区三种建设服务模式
现有的智能社区建设模式
解决方案大致可分为三类：
一是自上而下的智能社区建设模式，通过社区服务搭建平台，构建社区O2O生态系统主要来自物业或社区O2O业务切入，用户缺乏粘性，失败率高，无法解决社区各家庭智能终端的全面连接和内容交互。
二是自下而上的智能社区建设模式，主要为单一业务提供社区服务，如e家洁、阿姨帮等。但是这种社区。O2O服务模式业务单一，用户推广成本高，扩展性弱。同时，家庭用户智能终端、社区门禁、安全防护等智能连接协作问题也无法解决。
三是线上线下一体化模式，线上主要包括云平台和服务平台建设，线下主要包括社区生活服务机构和社区团体组织。绿城智能园区服务平台是一体化服务模式的代表。绿城智能园区服务系统在园区生活服务系统的基础上，通过建立大数据平台、引进智能设施设备、实施移动互联网和应用，方便业主获得健康、文化教育、家庭生活等服务，实现人与物、人与自然、人与社会的高度交流，提高业主的生活便利性、服务参与度和生活幸福度。
智慧社区是智慧城市的细化子产业和重要组成部分。与智慧城市相比，智慧社区的体积要小得多。然而，虽然麻雀有各种各样的小内脏和大智慧城市，但有许多小智慧社区。如前端相机、后端平台、数据存储、人脸识别、车辆识别、大数据碰撞、物联网、智能建筑、手机等APP等等，充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的综合应用，为社区居民提供安全、舒适、方便的现代、智能生活环境，形成基于信息、智能管理和服务的新社区形式，可持续运行。
安全是智能社区的重要组成部分，也是智能社区存在的价值。本着方便、造福人民、造福人民、以人为本的建设理念，产业链的许多环节已经开始涉足甚至开始布局智能社区。智能社区产业未来的健康发展值得期待。
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