目前,我国现代物业管理已有30多年的历史。然而,随着物业管理的逐步发展,出现了许多问题。收费难一直是物业公司最头疼的问题之一,成为物业管理企业健康发展亟待解决的问题。调查报告明确表示,几乎没有一个社区物业管理费收缴率达到100%,整个物业服务业物业费收缴率低于80%。社区收费已成为一个大问题。
在收取物业费时,物业经常会遇到业主总是因为各种原因拒绝支付物业费,如:对物业服务不满意、物业费过高、房屋质量问题、外国人等。然而,业主不愿意支付物业费是一个问题,物业公司本身也存在问题:统计月收费率、物业公司财务错误、漏、工作效率低、收费报表不准确、业主数据管理困难、不能直接向业主打印收费细节等,各种问题导致物业收费业务难以开展。
那么,我们应该如何解决这些问题呢?然后我们不会尝试目前引起热烈讨论的智能社区管理系统。在这里,我们以中智云智能社区管理系统为例,讨论智能社区管理系统如何解决这个大问题。首先,中智云智能社区管理系统是一个集成的物联网物业管理系统,除了实现日常管理要求外,还配备了收费功能,每月自动生成房屋账单,通过系统配备小程序,直接向业主发送账单细节,业主可以在线完成支付,系统链接硬件设备,居民进入社区可以自动识别,无需人工收费,支付不需要等待很长时间,支付细节也可以直接在线与物业人员沟通,评估物业人员服务,评分,逾期2-3个月的居民系统可以自动统计提示信息,跟上各项目的具体情况,提高物业管理效率,减轻各部门的负担。
除了物业费收取困难外,许多中小型物业公司还面临物业管理效率低、劳动力成本高、盈利能力下降等问题,智能社区系统还可以帮助物业企业提高管理模式,提高服务质量,降低成本,提高效率,为社区居民创造智能便捷的生活。
智慧社区从为业主提供高端、优质的智慧社区生活的方向出发,从根本上解决物业管理费的难题,使物业费不那么难。
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