社交电商是跨境电商的未来?

随着跨境电商平台的快速发展,A ** zon,快递等平台上的流量越来越贵,竞争也越来越激烈,许多卖家开始尝试在社交媒体上推广销售,

社交电商和传统电商有什么区别?

传统电子商务以商品为中心。一般来说,在客户需求受到刺激后,通过电子商务购物平台进行搜索和筛选,属于典型的人寻货模式。社交电子商务以人为本,如在观看视频、直播、聊天等社交过程中与消费者分享和推荐产品,属于社交电子商务的商品寻找者,

在社交电商1.0在时代,企业基本上通过社交媒体转移到电子商务平台,实现流量转型。然而,随着社交媒体平台在线支付功能的完善,越来越多的人KOL(网络名人)通过个人主页带货,消费者逐渐习惯直接在社交媒体上购买,社交电商也逐渐走向2.0时代,社交媒体和电子商务的界限会越来越模糊。

随着新冠肺炎网购疫情的扩大,各大社交媒体平台都在摩拳擦掌进入社交电商。

25号,Facebook Shops 自5月上线以来,发布了最大更新,

Shop 标签功能和商店管理工具

Instagram(check)结账功能

视频购物的直播功能。

Shop 标签功能和商店管理工具

这个SHOP功能标签相当于一个品牌的商店平台,它汇集了所有的在线商店。消费者可以在这个平台上搜索各种品牌的主页,然后进入主页查看产品目录购买,从而增加一个交通入口,品牌有更大的机会直接接触消费者。

Shop 标签和商品页面

新的网店设计布局,展示单个产品或一组产品

实时查看收藏预览的能力,

新卖家自动创建商店的能力

以及Commerce Manager数据报表。

后台的商品编辑

另外Facebook还推出了新消费者Message联系选项可以让客户通过 Messenger、WhatsApp 或 Instagram Direct 向卖家发送信息相当于淘宝千牛1.0无论是版本,这个功能都会极大地促进品牌与消费者的互动B2B还是B2C,可直接在社交聊天界面查看产品,无需跳转到电商平台,大大降低了消费者的时间成本和跳失率。

Message 聊天集成功能

instagram(check)结账功能

在不久的将来,美国合格的卖家将能够开始Instagram上使用(check)结账功能。前提是企业必须具备。Shop,同时使用Facebook Commerce Manager或shopify和BigCommerce。这将加速美国当地社交电子商务卖家的发展。海外卖家尚未发布开放时间,跨境B2B卖方可以尝试通过SHOP页面和Instagram找一些符合自己产品市场的客户,毕竟沟通太方便了。

视频购物的直播功能

由于COVID-19全球85%的人都在网上购物,自1月以来,Facebook Live播放量增加了50%。直播带货已成为网上商家最重要的渠道之一Facebook和Instagram 直播在直播中Live Shopping(直播购物),商家可以在直播中插入品链接,直接从视频中销售。字节跳动TikTok最近还推出了直播购物功能 ,为电商闭环做准备。

社会电子商务的趋势

社交电子商务趋势社交媒体的信息流不再是简单的信息来源,而是商家关注的交易渠道。当我们将社交电子商务与实体零售业的危机(疫情可能加速了变化)结合起来时,我们就会明白为什么专家说社交电子商务是购物的未来。当然,在中国,我们已经习惯了这种在线消费习惯,但对于刚刚加入社交电子商务市场的国外来说,复制国内游戏并不一定可行。毕竟,文化政策差异太大。中国卖家需要慢慢探索,找到符合自己细分市场的社交游戏。中国品牌出海时,社交媒体是我们不可或缺的渠道。

90%的大学生都在Instagram80%的人在上面Snapchat上,50%在TikTok他们活跃在多个渠道,(对于品牌)记住这一点非常重要,因为如果你想与这一代人建立联系,你必须有很多接触点和位置才能与他们相交。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               声明:本文观点仅代表作者本人,搜狐号是信息发布平台,搜狐只提供信息存储空间服务。

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