营销案例：煎饼阿姨O2O营销经验

前几天，天凯在头条看到了一个有趣的O2O真实案例：

前几天回到母校。和学校旁边摊位卖煎饼的阿姨聊天。快到饭口，她的手机QQ不停地响。她建立了一个。QQ群里，还在上课的同学在群里留言给她下单。然后她记录下来q名字提前做好，用纸条贴上标签，让学生下课后直接交钱取货。她说这个方法用了五六年，效果很好。O2O！这是接地气O2O是的！这是成功的O2O！

煎饼阿姨O2O成功给你带来了什么启示？总结阿姨的成功大概有四点:

01、解决用户需求

煎饼阿姨的O2O解决了学生排队等候的问题，实现了快捷方便的交易。任何项目的第一个主题是研究现有用户的需求是否真的完全满足，缺点是什么，有多少人需要这个需求，真正发现现有的缺点，并真正填补它。这里不是浅层的需求，而是深层的真实需求。

02、营销低成本

阿姨借助QQ群来实现营销，QQ小组本身是免费的，所以她的营销成本几乎为零。QQ每月收费100元，阿姨也会用O2O这条路吗？互联网最火的时候，很多家庭O2O网站不断被撕毁。为了争夺国内网络市场，各种网站开始变相竞争。广告战、拔河战、阵地战等铺天盖地的广告融入了人们的日常生活，营销成本不断增加，收入却不断下降。为了保证自己的利润率，消费者成为了这场利润竞争的最终买家。然而，对单一消费体验不满意的消费者很可能不会从现在开始购买这种模式。营销广告是一个值得关注的问题。

03、线下服务更为重要

如果阿姨的手艺很差，煎饼会让人胃口不好，就没有机会进行二次营销。O2O在模式方面，线下主体多为服务型企业，国内服务经营不规范。如果你的服务不好，线上线下服务不对称，会给你的二次营销带来困难。因此，如何保证线上信息与线下商家服务的对称将成为挑战O2O模型能否真正发展的关键节点。

04、小行业细分

假如阿姨手艺很差，做的煎饼让人倒胃口，就没有产生二次营销的机会了。对于O2O在模式方面，线下主体多为服务型企业，国内服务经营不规范。如果你的服务不好，线上线下服务不对称，会给你的二次营销带来困难。因此，如何保证线上信息与线下商家服务的对称将成为挑战O2O模型能否真正发展的关键节点。

天凯启示

O2O未来将改变中国。一旦线上线下连接起来，就是一股巨大的爆炸力。不可否认，市场已经成熟，市场潜力巨大，但进入门槛已经很高，创业者还需要谨慎。