面对疫情，碧桂园服务首次启动应急预案，在全国3000多个服务项目中不断开展防疫行动，建立疫情防控预案，落实早发现、早报告、早隔离、早治疗要求。
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硬核防护
为确保社区业主防疫工作的稳步进行，所有物业员工自身的保护也至关重要。每天上岗前测量体温，配备防护服、医用口罩、橡胶手套等防护用品，确保室外高频接触员工的安全。
门岗设置体温监测点，仔细登记进出业主和车辆。非社区业主禁止进入。进入社区前，所有人员必须进行温度测量登记和消毒，以保护自己的安全。
所有社区门岗设置消毒地毯，进入社区前消毒鞋底，多保护，多安全。
为消除隐患，全力保障业主家属安全，让病毒无处藏身，所有快递在门岗进行全面消毒。
同时，为防止废口罩二次污染，各项目设置专用废口罩垃圾桶，积极引导业主，安排专人每天消毒三次。
在社区内，每天至少消毒两次，重点消毒出入口、建筑、电梯、门扶手、公园垃圾桶等业主的高接触点，确保社区24h健康无忧；电梯内设置专用纸巾，按键铺膜，保证消毒效果，保护按键不受损坏。
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贴心服务
疫情无情，物业有情。面对确诊数量的逐渐增加，越来越多的人选择呆在家里。物业已成为业主与外界接触的重要渠道。物业所有者化身为买家，为业主提供蔬菜服务，保证业主的家庭生活质量，完成社区最后一公里的传递。
虽然开学延期，但孩子的学习不能延期。管家每天打印小业主的学习资料，送到家门口，在家期间正常完成学习任务。
封闭的家庭生活，每个人都在家呆了很多天，为了丰富业主的家庭生活，社区开展了各种在线社区文化活动，K歌曲比赛、烹饪展示等。
组织社区中高中教师建立微信辅导小组，为社区学生提供免费在线指导，在家学习。
疫情发生时，积极响应政府号召，共同努力，坚决打赢疫情防卫战，成立社区党员志愿者，协助社区一线防疫工作。
各项目荣誉
2019年，许昌市建安区物业产业先进单位授予许昌碧桂园优秀住宅物业服务项目。
平顶山碧桂园是平顶山物业管理协会第二届常务理事单位，被授予平顶山物业服务住宅物业示范项目。
汝州碧桂园被授予十大绿化模范单位
碧桂园服务中标项目
1、公共物业形式
湖南省政府新机关办公楼
位于长沙市天心区湘府西路8号，绿化率达到43.68%。自然山共268亩，其中观赏楼阁3座，游步道2100米左右。5.6公里，427个室外停车位。办公区有6栋办公楼。碧桂园控股企业天环物业现提供物业服务。
2、景观园区业态
遵义白鹭湖湿地公园
集生态保护、科普教育、度假娱乐、休闲养生为一体，以生态文明理念为指导。
同时，为了满足现代人的休闲、健身、食品、住房、旅游和购物需求，公园设有自行车道、慢跑道和人行栈道，公园入口设有大型停车场、儿童游乐场、公共服务设施和商业设施。
遵义市天鹅湖人民公园
天鹅湖公园占地23万平方米，库容38万立方米，是典型的水体公园，一次性可容纳8000-10000著名游客。公园分为天鹅养殖区、生态休闲区、观景阳台区、自然景观区、城市花田区、中央湖区等6个区域。
3、交通枢纽业态
辽宁省高速公路服务区
20182012月25日，碧桂园服务与辽宁唯一拥有全省高速服务区统一运营权的交易所就基础设施助力产业发展、服务赋能助推辽宁高速优质发展的合作理念达成高度一致，并正式与碧桂园服务签订合作协议 。
南粤高速公路服务区
碧桂园服务承接服务区12对。项目分布在韶关、潮州、揭阳、惠州四个市县，年服务合同金额约2400万元。该项目是省高速公路管理局首次面向社会招标。碧桂园精细化、标准化、优质的服务赢得了客户的好评。
北京大兴国际机场
北京大兴国际机场定位为大型国际航空枢纽，也是支持雄安新区建设的京津冀地区综合交通枢纽。碧桂园服务从最高资产管理效率三个角度，打造世界级超级运营平台综合运营维护综合服务，帮助南航2 X实施枢纽战略。
衡水北站南广场
河南四高铁站(许昌东站、开封北站、兰考南站、民权北站)
4、城市服务
陕西省韩城市
辽宁省开原市
开原项目进入一个月后，在铁岭市4月和5月的城市环境评估中，原来的底部排名飙升至目前的第三和第二。
有一种温暖叫碧桂园服务
有一种精神叫企业社会责任感
物业服务的重要性不亚于位置
好的物业服务可以让你的生活
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