项目管理工具详解——鱼骨图

今日介绍一款常用的项目管理工具鱼骨图。

鱼骨图是什么？

顾名思义，鱼骨图看起来像鱼骨它由日本管理 ** 石川新先生发明的是一种发现问题根本原因的方法，也可以称之为Inhikawa或因果图。

它的特点是简单、实用、深入、直观。它看起来有点像鱼骨，问题或缺陷（即后果）标记在鱼头之外。鱼骨上有鱼刺，根据生产问题的可能原因，有助于解释各种原因之间的相互影响。

问题的特征总是受到一些因素的影响。我们通过头脑风暴找出这些因素，并根据相互关联的层次组织将其与特征值结合起来，并标记重要因素的图形称为特征图和特征图。

2:鱼骨图的三种类型

A、整理问题鱼骨图(各要素与特征值之间没有原因关系，而是结构关系)

B、原因鱼骨图(鱼头在右，特征值通常是为什么……”来写）

C、对策鱼骨图(鱼头在左，特征值通常是如何改进/改进……”来写）

三：如何画鱼骨图？

如何画鱼骨图？制作鱼骨图分为以下步骤：

(1)找出要解决的问题；

(2)在鱼骨头上写问题；

(3)召集同事讨论问题的可能原因，尽可能多地找出问题；

(4)在鱼骨上标出相同的问题；

(5)根据不同问题征求意见，总结正确原因；

(6)研究为什么会出现任何问题？

(7)为什么要问问题的答案？这样至少要深入五个层次(连续问五个问题)；

(8)当深入到第五个层次，认为无法继续时，列出这些问题的原因，然后列出至少20种解决方案。

举个最通俗易懂的例子:减肥

小A是个胖女孩，每天喊着减肥，但每天大鱼大肉，不规律的饮食和休息，不喜欢锻炼，可以躺永远不要坐着，可以坐着永远不要站着，最终减肥的梦想一天天被搁置，体重增加。我们可以整理出以下表格：

如果我们对原因进行分类，并引起我们的注意，那么我们在未来仍然不能注意它。至少我看到它太混乱了，如果分析不彻底，我们就不能采取有效的措施。今天，我将与大家分享一个很好的管理分析工具，即鱼骨图。同样，鱼骨图的效果也更清楚。

鱼骨图形成后，原因和对策非常明显，但还不够，需要更加细化和量化，细化和量化每一个主要因素和分子因素，解决问题。

四：来吧，画个鱼骨图！

1、首先画一条主干骨及鱼头

2、要解决的问题写在鱼头上

3、接下来，我们应该为这根骨头加工画大骨头。一般来说，我们应该画六根大骨头，与主骨呈60度角。这六根大骨头是分析问题的六个方面

4、召 ** 讨论，利用头脑风暴来回顾问题。尽可能多地提出问题的可能原因，在这个过程中不反对或打击。列出所有原因，一起讨论，消除重复和毫无意义的原因。

5、根据分类分析主要原因，然后逐一讨论，找出最可能的原因并进行标记。

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